Condiciones generales

Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico www.onlineoferta.com entre ONLINEOFERTA y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

Partes del contrato

El contrato de compraventa se establece entre:

1. Por una parte - David Mejias (en adelante, ONLINEOFERTA), con NIF 43746136K, domicilio social en c/ Magi Morera 14, 25006 Lleida, teléfono 679966097 y correo electrónico: contacto@onlineoferta.com

2. Y, por otra parte - cualquier persona que realice un pedido en www.onlineoferta.com

Conclusión del contrato

Al hacer clic en el botón “Finalizar compra” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose el pago del mismo. Seguidamente recibirá él acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

Archivo del contrato

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puede acceder a los pedidos realizados en su cuenta de cliente o solicitando una copia enviando un correo electrónico a contacto@onlineoferta.com.

Precios

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

Envíos

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la Península. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada. Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de 24/48 h laborables. Entrega en días laborables: de lunes a viernes no festivos. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo. 

En caso de elegir como método de envío 24/48 h el cliente recibirá su paquete directamente en el domicilio que haya indicado a ONLINEOFERTA. Puede ser el domicilio habitual, segunda residencia o lugar de trabajo. Se realizarán dos intentos de entrega, en caso de no estar presente el cliente en su domicilio éste deberá recoger el pedido en la franquicia de MRW más cercana. El pedido estará disponible en dicha franquicia durante un periodo máximo de 15 días. El plazo de entrega habitual es de 24-48 h contando los días laborables excepto fechas con festivos significativos de por medio como Semana Santa, Navidad etc.

Para el seguimiento de un pedido en curso consulte su área de cliente en: www.onlineoferta.com

Gastos de envío

Se aplicarán los siguientes gastos por envío con independencia del número de artículos:

Península: 3,99 euros 

Península: compras a partir de 35€ - gastos de envío GRATIS.

Métodos de pago

Se ofrecen los siguientes métodos de pago: tarjeta bancaria y PayPal. En el caso de solicitar un pago a través de transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia. 

Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con: contacto@onlineoferta.com.

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: su nombre completo, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, su identificación personal - NIE y su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura En el apartado Derecho de retirada.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a ONLINEOFERTA c/ Magi Morera 14, 2-4, 25006 Lleida, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. (no se aceptara la devolución de ropa interior)

c) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

e) Artículos usados o dañados.

Los artículos tendrán de estar en las mismas condiciones que han sido recibidas por el cliente y tener las etiquetas interiores.

Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Servicio postventa

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través de correo electrónico en la dirección: contacto@onlineoferta.com


Aceptar
Nuestra página utiliza cookies. Al continuar navegando, aceptas el uso que hacemos de ellas. Puedes leer más AQUÍ